いつもアイメディクリニックをご利用いただきありがとうございます。

このたび、サービスの利便性向上および公正な運営のため、キャンセルポリシーを６月1日より下記のとおり改定いたします。内容をご確認の上、早めのご連絡、及びご来院時はお時間に余裕をもってお越しください。

【キャンセルポリシー】

ご予約のキャンセル・変更はお早めにご連絡をお願いいたします。
前日18:00以降のキャンセル・日時変更につきましては、キャンセル料が発生いたします。
予約日前日が休診日の場合は、直前の診療日18時までです。もしくは前日の18時までに留守番電話に氏名、予約日時、変更内容、お電話番号を残してください。

また、WEB予約サイトでは前日18:00以降にキャンセル・変更の操作はできませんのでご了承ください。

【キャンセル料について】
・コース契約中の方：1回分消化
・単発施術：
　10,000円以下の施術 … 2,000円
　10,000円を超える施術 … 施術料金の20％

※キャンセル料は次回来院時にご請求いたします。
※無断キャンセルをされた場合、今後のご予約をお断りさせていただく場合がございます。

【遅刻について】

予約時間の10分前までにご来院をお願いします。

遅れて来院された場合は、予約時間内で安全に施術可能な範囲のみ対応いたします。
施術時間の延長・他時間への変更・別日への振替はできかねます。

また、残り時間が短く施術が困難と判断した場合はキャンセル扱いとなります。

ご連絡がないまま下記時間を過ぎた場合は、自動キャンセルとなります。

・15分メニュー：5分経過
・30分メニュー：15分経過
・45分メニュー：20分経過
・60分メニュー：30分経過

【施術をお断りする場合について】
過度の日焼けや皮膚トラブルがある場合は、安全面を考慮し施術をお断りする場合がございます。事前に受診し施術が可能であることを確認してから予約をお願いします。

衛生上、生理中や不正出血がある場合はデリケートゾーン、膝上の脱毛はお断りいたします。

自己判断で来院され施術不可となった場合も、キャンセル料の対象となります。

【キャンセル料免除について】
交通渋滞・お仕事・私用等、患者様都合による遅刻・日時変更・キャンセルはキャンセル料がかかります。

ただし、災害・警報級の悪天候・公共交通機関の停止・ご本人またはご家族の急性体調不良による医療機関受診などの場合は、状況に応じて個別対応いたします。
（証明書等のご提示をお願いします）

急な機械故障、⼈員都合など、当院側の事情で施術ができない場合は振替対応とさせていただきます。なお、振替に伴う交通費‧駐⾞場‧その他補償は免責となります。

すべての患者様にスムーズかつ公平に施術をご提供するため、キャンセルポリシーへのご理解・ご協力をお願いいたします。